qb99 শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং qb99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা qb99 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা") অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। qb99 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য পরিচালিত হয়।

যেকোনোভাবে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে পরিষেবাগুলি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই শর্তগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত, যা উভয়ই আপনার এবং qb99-এর মধ্যে সামগ্রিক চুক্তির অংশ গঠন করে।

qb99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালীন ক্রমাগতভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। qb99 যেকোনো সময় আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করে এমন তথ্যচিত্র প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনি কেবলমাত্র qb99 নিবন্ধন ও ব্যবহার করার যোগ্য যদি আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করেন:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর।
• আপনি একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি (কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা অন্য আইনি সত্তা নন) এবং নিজের পক্ষে ও নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য কাজ করছেন।
• এই শর্ত লঙ্ঘনের জন্য আপনার আগে qb99 দ্বারা কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা সুবিধার জন্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন না।
• আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন জুয়া আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি জমা করা তহবিল হারাতে পারেন।

প্রতিটি খেলোয়াড় qb99-এ কেবলমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একই পরিচয়ে, ভিন্ন নামে বা ভিন্ন মোবাইল নম্বরে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তের একটি উপাদানগত লঙ্ঘন। যেখানে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা হয়, qb99 বিনা নোটিশে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং তদন্তের অপেক্ষায় সেই অ্যাকাউন্টগুলিতে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

qb99 প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং মান মেনে সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য একটি বাধ্যতামূলক নো ইওর কাস্টমার (KYC) প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট তৈরির পরে qb99-এর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ নথি জমা দিতে হবে। প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হতে পারে, যার মধ্যে জমা, উত্তোলন এবং নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেসের উপর বিধিনিষেধ অন্তর্ভুক্ত।

গৃহীত KYC নথির মধ্যে রয়েছে একটি বৈধ বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), একটি বৈধ বাংলাদেশ পাসপোর্ট বা বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ (BRTA) দ্বারা জারি করা একটি বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স। qb99 বিগত নব্বই দিনের মধ্যে তারিখ দেওয়া একটি ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্যান্য তথ্যচিত্র ঠিকানা প্রমাণও চাইতে পারে। সমস্ত নথি স্পষ্ট, পাঠযোগ্য আকারে প্রদান করতে হবে। qb99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

qb99-এ সমস্ত জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। qb99 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে নির্ধারিত আছে এবং যুক্তিসঙ্গত নোটিশ সহ qb99-এর বিবেচনায় পরিবর্তন সাপেক্ষ।

qb99-এ জমা দেওয়া সমস্ত উত্তোলন অনুরোধে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করতে ব্যবহার করা হয়েছে, অথবা KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার অন্তর্গত হিসাবে যাচাইকৃত একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে।
• কোনো বোনাসের সাথে সংযুক্ত যেকোনো সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত বোনাস তহবিল বা সংশ্লিষ্ট জয় তোলার আগে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• qb99 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে একই ব্যবসায়িক দিনে যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। ব্যবসায়িক সময়ের বাইরে জমা দেওয়া উত্তোলনের অনুরোধ পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়া করা হবে।
• qb99 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করার এবং এই ধরনের পরীক্ষার ফলাফলের অপেক্ষায় উত্তোলনে অস্থায়ী স্থগিতাদেশ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

qb99 স্ট্যান্ডার্ড BDT জমা বা উত্তোলনের জন্য ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (উদাহরণস্বরূপ, bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে, যা qb99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। লেনদেন শুরু করার আগে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে যেকোনো প্রযোজ্য ফি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

qb99 সময়ে সময়ে যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি পৃথক অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন ("অফার শর্ত")। এই সাধারণ শর্ত এবং একটি নির্দিষ্ট বোনাসের অফার শর্তের মধ্যে যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট বোনাসের ক্ষেত্রে অফার শর্তগুলি প্রাধান্য পাবে।

কোনো পৃথক অফারের শর্তে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, নিম্নলিখিত ডিফল্ট বোনাস শর্তগুলি সমস্ত qb99 বোনাস এবং প্রচারে প্রযোজ্য:

qb99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনের জন্য এবং কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের মধ্যে সীমাবদ্ধ। qb99 বিনামূল্যে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি সুইট সরবরাহ করে। আপনার গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সক্রিয়ভাবে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

qb99-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলির মধ্যে রয়েছে:

• জমার সীমা: প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি সর্বোচ্চ কত জমা করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: একটি ন িির্ধারিত সময়কালে আপনি যে পরিমাণ হারাতে রাজি তার একটি সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার: ক্রমাগত খেলার একটি পূর্ব-নির্ধারিত সময়ের পরে একটি সতর্কতা পান।
• স্ব-বর্জন: আপনার পছন্দের একটি সময়ের জন্য qb99 অ্যাক্সেস করা থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি qb99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে:

• নিবন্ধন বা KYC-এর সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• বেটিং সিদ্ধান্ত স্বয়ংক্রিয় করতে বা অন্য খেলোয়াড়দের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• যেকোনো মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম, ম্যাচ বা মার্কেটের ফলাফল পরিচালনা করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অন্য ব্যক্তির স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া তাদের পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করা।
• qb99 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, হ্যাক বা অন্যথায় এড়ানোর চেষ্টা করা।

qb99 সন্দেহজনক নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা সহ যেকোনো প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

qb99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — qb99 ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি, গেম সম্পদ, অডিও এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — qb99 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের মালিকানাধীন সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের জন্য পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

qb99-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি qb99 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রেরণ, প্রদর্শন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না। qb99 মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে দেওয়ানি বা ফৌজদারি দায়বদ্ধতার সম্মুখীন করতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, qb99 পরিষেবাগুলি ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ওয়ারেন্টি, চুক্তি, অপকৃত্য বা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে হোক না কেন, এমনকি যদি qb99 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।

এই শর্তের কোনো কিছুই qb99-এর অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য, প্রতারণামূলক মিথ্যা বিবৃতির জন্য, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য qb99-এর দায়বদ্ধতা বাদ দেবে বা সীমাবদ্ধ করবে না। এই শর্ত এবং পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত আপনার প্রতি qb99-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের বারো মাসে আপনার qb99 অ্যাকাউন্টে আপনার করা মোট নেট জমার বেশি হবে না।

qb99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি qb99 যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে: অ্যাকাউন্ট ধারক এই শর্তগুলির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন; অ্যাকাউন্টটি প্রতারণামূলক, অপব্যবহারমূলক বা অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে; অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা qb99-এর জন্য নিয়ন্ত্রক, আইনি বা সুনামগত ঝুঁকি তৈরি করে; বা অ্যাকাউন্ট ধারক কোনো সময়ে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করেছেন।

আপনি যেকোনো সময় qb99 সাপোর্টে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধের পরে, qb99 আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো যাচাইকৃত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স প্রক্রিয়া করবে, যদি সমস্ত KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা হয়ে থাকে এবং অ্যাকাউন্টে কোনো বোনাস তহবিলের সাথে কোনো বকেয়া বাজি ধরার শর্ত না থাকে। আপনার অনুরোধে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টগুলি qb99-এর অনুমোদন সাপেক্ষে qb99 সাপোর্টে যোগাযোগ করে পুনরায় খোলা যেতে পারে।

qb99 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। qb99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে এবং রেফারেন্স দ্বারা এখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আপনি যেকোনো সময় এই ওয়েবসাইটের ফুটারে লিঙ্কের মাধ্যমে আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন।

qb99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানগত, qb99 সংশোধিত শর্তগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করবে। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে পরিষেবাগুলির অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই শর্তগুলির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যায়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করুন। এই পেজের শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে এই শর্তগুলি কখন সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছিল।

এই শর্তগুলি এবং এগুলি থেকে বা এগুলির বিষয়বস্তু বা গঠনের সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি qb99 যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় তার প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্ত বা পরিষেবাগুলি থেকে বা সম্পর্কিত আপনার এবং qb99-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করতে প্রথমে সদিচ্ছায় qb99 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে সম্মত হচ্ছেন। qb99 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যেকোনো বৈধ অভিযোগে সাড়া দিতে এবং সমাধান করতে সচেষ্ট থাকবে। যদি কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হয়, পক্ষগুলি qb99-এর পরিচালন এখতিয়ারে প্রযোজ্য সক্ষম আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হয়।

এই শর্ত বা qb99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, qb99 সাপোর্ট টিম সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত সাপোর্ট প্রশ্ন স্বীকার করার এবং যথাসম্ভব দক্ষতার সাথে অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।

আপনি qb99 সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন [email protected]